本报讯(记者沈红娣实习生吴聪爱)冬至节气来临，天气变化成了老年人的一道季节坎，而这几天一群“80后”志愿者们忙碌的身影则悄然出现在“空巢老人”的身边嘘寒问暖。一张爱心服务小卡片，一个24小时咨询热线，一群80后志愿者就凭借着这个桥梁成了吴中区城南街道玫瑰苑社区“空巢老人”的专职“家庭医生”。随着“空巢老人”的增加和其身体机能的衰退，许多老人对养老服务需求日益迫切，而他们的子女由于工作、学习、结婚等问题长期无法照顾老人，使得很多老年人的生理和心理疾病无法得到有效的治疗。远亲不如近邻，这些“家庭医生”比儿女还亲这是玫瑰苑社区一位普通患者和家属享受了社区医疗服务志愿者服务后的真诚感叹。

1名药师、4名护理和5名医生，他们构成了一支普通的社区医疗志愿服务团队这些志愿者来自不同的医护单位，为了同一个目标聚集到一起，由于这是一支非常年轻的队伍，当地居民便热情地为他们取名为“80后青年志愿服务团队”。

免费为居民诊疗，发放爱心服务卡，每一张爱心服务卡上都清楚地写着志愿者的名字、电话号码。成永便是这支队伍的“领头人”，“上门服务的次数目前还不多，把我们的电话通过社区宣传出去，就可以让更多的人找到我们。”成永说，“有些问题对于我们医务工作者来说很普通，但居民们可能还不清楚。有了爱心服务卡，一旦他们有什么问题，就可以按所需咨询的科目直接打电话给不同的志愿者了。”正是这个想法促进了他们的爱心服务卡的创意的诞生，爱心服务卡上，队长成永的电话号码成为24小时咨询热线电话不管什么时候，特别是行动不方便的老年人，只需一个电话就能得到有效的指导，一旦小区发生重大突发事件时，他们也能及时赶到现场作出反应。

除了突发事件外，每月定期组织义诊、为老人建健康档案等成了志愿者们的“规定动作”。看得出来老年人这方面的需求非常多，成永告诉记者，每次义诊他们都会为退休老人们测量血压，询问上次量血压时间的同时，还为每一位老人建立健康档案，实行一人一卡，做好血压记录，以便日后做比对。平时他们还会为社区的家长们提供关于儿童疾病预防、儿童教育、运动成长、营养饮食等方面的咨询。“义诊时来的人特别多，其中尤其是老年人居多，可见大家对于医疗咨询是非常有需要的，我们通常也会轮班义诊，有时还开专门讲座，尽量满足大家的需求。”。

然而志愿者服务的路并非一帆风顺，有时他们也会遭遇“误解”。一次成永为一位高龄的老人测量血压时，发现老人血压非常高，他立马告知了本人及其家属，但因本人及家属平时未对血压进行监测，对突如其来的结果非常怀疑。“现在推销的骗子比较多，一开始居民不信任我们也很正常。”成永说道。在他耐心的解释下，患者及家属最终认识到了病情的严重性，但因家庭情况不能住院治疗，成永便主动承担起对这位老人的治疗任务。他首先调整患者服药剂量及次数，连续数周利用业余时间每天三次到患者家里测量血压进行观察，并根据情况再次对药品剂量及次数进行调整，直至患者连续三天血压稳定，不适症状完全消失。对此，患者和家属由衷感叹：“远亲真不如近邻，成永医生真是我们自己的家庭好医生。”

面对居民投来的赞扬，成永和他的伙伴们并没有自满，“当下医疗资源有限，我们只是把日常工作延伸到社区和周围，大家有这方面的需求，我们就尽可能向大家提供咨询和义诊服务，为大家解决一些小问题。”