本报讯(记者 董昌)3月14日，从北京乘动车前往正定机场的老妪乘坐动车过了站，列车行至石家庄站后，列车长搀扶着老人下车向火车站工作人员求助。几经周折后，将老人送上了开往机场的列车。

3月14日17时25分，从北京西驶来的D2005次列车刚刚停靠在石家庄站，列车长便搀扶着一位七旬老妪向火车站值班员求助。从旅客的身份证上得知，她名叫诸葛金香，浙江金华人，75岁。“就在老人从包中取身份证时，我们无意中从包里发现了一张写有‘某旅行社’字样的纸条。”火车站工作人员王伟说，通过网络查找这家旅行社，他们联系上这家浙江当地的旅行社。“原来老人是在旅游途中坐过了站，旅行社也没有安排带队导游，只有当地导游负责游客的行程。”王伟说，几经周折之后，他们联系上了负责老人行程的导游。

18时30分，看到导游赶来，诸葛金香老人含着泪花拉住王伟的手，不停地点头致谢。年轻的导游激动地说：“谢谢火车站的好心人，如果找不到游客，我真的无法向旅行社交代，并且整个团几十位乘客的行程就全耽误了。”