在无锡惠山区钱桥街道藕乐苑社区，停车难曾经是许多居民的一件烦心事。今年10月，“陈凤鸣议事工作室”把这一难题列入议题，并就停车场选址、管理等向社区提出了一揽子建议。如今，投资几十万元的社区停车场建设已进入尾声，春节前即将交付使用。

“有事就找‘陈凤鸣议事室’。”在藕乐苑社区，居民间都流传着这样一句口头禅。据了解，自今年9月，该社区在全区成立了首个以个人名字命名的社区工作室——“陈凤鸣议事室”以来，短短3个月，累计为居民解决了自来水改造、小区道路整治、治安管理等10多项民生难题。

藕乐苑社区是惠山区最大的农民安置小区之一，80%以上的居民来自周边8个村的拆迁农民。退休教师陈凤鸣多年来一直从事社区公益事业，身兼社区义务宣讲员、养生康复指导员、志愿者等多职。7年前，他身患癌症，康复后也依然不改为群众服务的初衷。由于他做事顶真、办事公道，在群众中很有名望和号召力。许多人遇到疑难事、烦心事，也常常乐意找他倾诉。今年，社区决定成立议事室，老陈就被社区领导一眼“相中”，请他来挂帅。为了便于听取群众意见，社区还特地在平时人气最旺的社区书场旁设立了60多平方米的议事室，并为老陈配备了由9名老干部、老党员和热心群众组成的议事员团队。

以自己的名字命名议事室，年已七旬的老陈深感重任在肩。为了不辜负大家的厚望，每天，他都要花二三个小时，走家入户，倾听呼声，征集民意。每个月的议题确定后，他又与议事员们一起商量，逐一推敲，并有的放矢开出解决“药方”。对议事室提出的每个议题，社区都会在规定期限内给予答复。

如今，议事室已成了社区群众解困济难的服务站。社区电瓶车偷窃现象一度猖獗，严重影响了居民的工作和生活。议事室将群众的呼声反馈给社区，提出了加强安保力量、建立夜间巡逻、增强居民防范意识的意见，并被社区采纳，使电瓶车失窃案件大幅度减少。小区一期居民楼由于建造时间相对较早，有几百户住户迄今还没有能吃上直供水。议事室了解这一情况后，建议社区实施自来水管道改造，目前已有60%的居民喝上了清洁的直供水。今年，在议事室帮助下，社区6个突发变故的困难家庭先后获得了区重大疾病救助扶持等。