近日，一间名为“亲情直通车”的聊天室在朝阳区将台地区芳园西里社区内开办。今后，辖区内的空巢老人可以在此通过网络平台和家人视频聊天。

“最近天气冷了，要多穿几件衣裳。”社区聊天室内，年过七旬的王大爷对着屏幕，叮嘱在南方上学的孙子适时添衣，注意保暖。王大爷说，家里虽然有电脑，而且儿女反复教过，但他终因操作复杂没有掌握。如今社区开了这间网络聊天室，有义工帮助上网，“我也能享受网络生活了”，王大爷说。

芳园西里社区李书记介绍，芳园西里社区内，空巢老人家庭有近300户，亲情慰藉的缺失使这些空巢老人的晚年生活分外孤独。她说，虽然跟居民沟通密切，但始终不能为老人们带去最真实的亲情。为此，社区特地开通了这间聊天室，打造亲情网络平台。