“现在播的是《卖油郎独占花魁女》，我还会唱呢……”82岁的黎玉意婆婆哼起了粤剧段子。这是广州市海珠区昌岗街一个低保家庭，瘫痪的黎婆婆与智障的儿子相依为命，在街道贴心“福善”服务的长期关怀下，黎婆婆和儿子没有因贫困而境况悲凉。社区大姐与她亲如母女，两名居家养老服务员照顾她的起居饮食，黎婆婆感慨“他们比亲人好得多，我很满足”。昌岗街多年来一直开展“福善”服务，从多角度帮扶“孤、老、病、残”，联合家庭综合服务中心的社工力量，使关怀层面不断扩大，形成邻里互助的氛围。

位于海珠区中部的昌岗街总人口 84465人，60岁以上老年人有15746人，占总人口的 17%，关怀老人一直都是昌岗街社区服务的重点。“20年前，街道就帮我联系福利院，为我安排养老服务。”住在隔山社区的黎玉意婆婆因脉管炎长期患病，丈夫离世后，她就与智障的儿子相依为命，后来居委为母子俩申请了低保。

2008年，已经77岁的黎婆婆不慎摔伤瘫痪在床。“都不知道怎么过”，没想到社区和街道马上为她安排了居家养老服务，由政府出资为她聘请两名服务员。记者在黎婆婆家中看到，婆婆的起居饮食由两名服务员悉心照料，三餐不用愁。婆婆能够安心地看电视听粤剧，“现在做的是《卖油郎独占花魁女》，我还会唱呢……”婆婆哼起了粤剧段子。社区的琼姐与她亲如母女，“平时跑银行办手续都是阿琼帮我，我好满足”。

由于受传统观念的影响，多数老人不愿进入养老机构养老，宁愿独居在家，昌岗街扩大服务对象范围，对 60岁以上孤寡、独居老人进行全面摸底，采取因地制宜、突出重点、拓展服务的对策，一方面做好日常工作，一方面征求老人的意见，并与海珠区第二人民医院沟通，派出专职医生对老人和服务对象每月上门访视一次。

唱怀旧歌曲、看电影、下棋……位于晓港新社区的昌岗街家庭综合服务中心已向街坊开放，从星期一至星期日，社工们为街坊安排了丰富的活动。正在唱歌的刘女士告诉记者，中心成立后，街坊们就有了聚脚点。中心开放时间在星期一至五还延长至晚上9时，让下班回家的街坊也能享受到社区服务。中心负责人介绍，中心社工秉承“福善”特色，开展青少年服务、家庭服务、长者服务、残障人士服务、义工服务和慈善超市服务等，增强了社区居民的认同感。

昌岗街的志愿者服务覆盖了少年和长者。辖内的海珠实验小学和97中学都成立了志愿者组织。其中海珠实验小学一、二年级的亲子义工服务队发动小朋友和父母一起参加，与固定的残障人士和困难家庭结成对子，进行志愿活动。

工疗站温暖大家庭

残疾人成优秀员工

阿敏是昌岗街康园工疗站的学员，去年6月，她成为一名上岗清洁工人，获得了所在单位的一致好评。“其他人都嫌辛苦，阿敏特别认真，卫生搞得干干净净。”面对单位的称赞，阿敏腼腆地告诉记者，“我不怕辛苦的，只要有活干，我就很开心。”

昌岗街现有各类在册残疾人1257人，占全街总人口的1.5%。街道的康园工疗站为精神病患者和智力残疾人提供过渡期康复、就业服务。根据智障残疾人和精神病患者的特点，开展以手脑锻炼为内容的工疗、娱疗康复训练，增强了他们融入社会的信心。在工疗站内摆放了许多学员的插画和绘画作品，学员们一边做手工一边聊天谈笑。

据介绍，通过组织残疾人参加插花班、计算机专业、家政服务、残疾车驾驶员等培训班，残疾人学到了许多知识，取得了较好的社会效果，目前昌岗街已经介绍安排了256人次残疾人到各类企业进行就业。