老人不用掏一分钱，就能得到一个功能多样的“数字保姆”。2日，记者从伍家岗区民政局了解到，老年人“一键通”申报全面启动。

 

“付婆婆，告诉您一个好消息，以后家里水管破了、电视机坏了或是想请个保洁阿姨，用‘一键通’手机拨打‘12349’服务热线，您的需求分分钟可以搞定！”昨天，伍临路社区网格员王丹萍上门为85周岁的付婆婆送去了《致全区老年人的一封信》。

 

据了解，“数字保姆”是伍家岗区建设的“12349”居家养老信息平台，通过网罗家政服务、管道疏通、卫生康复等为老服务实体，建立老人信息数据库并开设电话接听坐席，老人只需拨打“12349”号码告知服务需求，服务平台将安排相应服务商上门为老人服务，方便又快捷。另外，区政府还为80周岁以上的老人提供120元/年的话费补贴并赠送一部“一键通”老人专用手机。65至79周岁的老人可以自己带手机加入到服务网络，政府每年补贴60元话费。

 

付婆婆感慨万千：“我们儿女都在外地，年纪大了身体不好，家里有点事真不知道找谁。现在好了，政府给我们建了这个平台，还送话费送手机，真是替我们想得周到！”

 

即日起，“一键通”入网申报已经在辖区各社区和村全面展开，凡是户口在伍家岗区、满65周岁的常住老年人都可以申请入网，老人可在常住地所在社区（村）申报，也可以请网格员上门办理。