在衙前镇，每个周二上午，四翔村的张奶奶家就有人上门，给老人洗头、洗衣、打扫卫生。原来，这是镇上给张奶奶配的居家养老服务员，好让张奶奶的晚年生活过得更舒心。

张奶奶今年80多岁了，生活自理困难，一直由唯一的亲人--孙女照顾。但是后来孙女参加了工作，张奶奶的日常生活也更加困难。而这样的情况在衙前镇不在少数。那么如何让这些老人得到更好的照顾，安享晚年？

根据前期的摸底调查，目前衙前镇60岁以上的老年人有4869人，占全镇人口近两成。其中因年老体弱、需要照顾的空巢、孤寡、独居老人有261人。针对这一情况，2011年开始，衙前镇先后在螺山村、杨汛村、项漾村、明华村、凤凰村等10个村（社区）建立了居家养老服务站。“这些服务站建立以后，不仅可以给老人提供健身、娱乐、休闲等服务，最主要的是为那些不方便外出的老人提供上门服务。”衙前镇民政助理倪建英说。

如何开展“上门服务”工作？倪建英介绍，服务站已与镇上的一家中介服务部签订合作协议。根据协议，中介服务部将派出居家养老服务员，为老人提供一周一次的上门服务，主要是为老人洗头发、洗衣服、搞卫生，有时还要为一些行动不便的老人洗澡等。“就是给老人们配个‘保姆’，照料他们的生活。”倪建英说，中介服务部已在本地雇佣了18名居家养老服务员为镇上的老人上门服务，而所有产生的费用均将由区、镇、村“埋单”。目前，经过前期调查、申请、评估、审批严格把关，全镇共有175名老人被列为“上门服务”的对象，他们中既有子女不在身边的空巢老人，也有一个人居住的孤寡老人，以及镇里的重点优抚对象，年龄基本都有八九十岁。

除了上门服务，今年，在各村（社区）居家养老服务站的基础上，衙前又建立了居家养老照料中心。“就是‘托养所’，白天可以将老人们送到这里，我们提供吃、住以及理发、医疗等服务，晚上再接回家里照顾。”倪建英说，计划到今年11月，建成5家“托老所”。