“太感动了，民政部门为俺考虑得真周到。”手里紧紧握着药和300元钱，“无名”老人流泪了。

一位靠捡废品为生的聋哑老人，住在二环道果品市场废弃平房内，由于又聋又哑，还不认识字，老人平时从不与人交流。没有人知道老人的姓名，也不知道他从哪儿来。

由于天气炎热，老人病倒了，被好心路人送到郑州人民医院。南阳路办事处民政人员得知后，第一时间赶往医院了解老人病情，并先行私人垫付医疗费用……在医院病房内，老人感动流泪，握着工作人员的手久久不放开。

据南阳路街道负责人介绍，最近郑州气温一路飙升，贫困人员和流浪人员由于生活环境差，体质较弱，很容易出现中暑、发病等情况。为此，办事处高度重视高温天气流浪人群的救助工作，公布了24小时求助热线，实行白天三级网格长和夜间巡防队员交替巡查制度。另一方面成立应急组，备好防暑降温药品等应急救助物资，发现辖区贫困、流浪人员中暑、生病，及时送往医院救治。截至目前，该办共救助贫困、流浪人员6人，垫付医疗费用5400余元，发放价值近千元防暑降温药品。