什么样的老人不能抱?瘫痪的老人怎么给他翻身?昨天，扬州市2013年度第一期养老护理员培训正式开班，各县(市、区)公办、民办养老机构，乡镇敬老院及社区居家养老服务中心60名养老护理员参加培训。今年，市民政局将联合扬大医学院举办4期养老护理员培训班。这标志着我市养老护理工作由此向职业化、规范化、制度化转型。

扬州市推行养老护理员职业培训

养老护理员职业培训，包括高端培训、院长培训，还有职称，初级、高级包括技师等;培训内容包括生活照料：清洁卫生、睡眠、排泄、饮食、安全保护;技术护理：急救、危重病护理、健康教育;康复护理：肢体康复、闲暇活动;心理护理：心理健康，情绪疏导。

56岁的张桂凤，是广陵区一名养老护理员，经过免费培训后，她收获的不仅是技术的进步，还有待遇上的提高：“培训以后，像急救等这些基本上都熟练了。我来时工资才700多块钱，现在2000块钱左右。”

据了解，我市于1986年进入人口老龄化城市行列，同全省一起比全国提前13年。截至2012年末，我市有60岁以上老年人口94.78万，占总人口的20.69%。

养老护理更要懂“老人心理”

早在2009年广陵区就通过政府购岗形式，选聘46名中年下岗女工担任“政府保姆”。这批“政府保姆”经过两年多技能实践，接受职业资格培训考试，从过去“挂牌上岗”变为“亮证上岗”。

家政服务员光会做事，还远远不够，空巢老人更多需要精神上的慰藉，这就需要懂得老人的心。养老护理员培训，不再像以往一样，宣讲服务流程、服务规范，掌握微笑服务细节，主讲老师还引导家政服务员一起谈困惑谈实践，大家相互启发如何察言观色，琢磨“老人心理”。

洼字街社区居民沈素凤现在照料17个空巢老人家庭，工资基本稳定在1400元左右，她总结出一些“门道”：“说话别跟老人较真，但干活必须认真”、“把老人当孩子一样哄，将心比心，老人就会信任你、感谢你”……

老人更希望身体精神全面照顾

近日，有关部门出台《扬州市老龄化社会养老问题调查报告》，对于扬州目前提供的服务是否能满足老年人精神文化需求，有49人认为需要提供更多的文体娱乐活动，占调查对象的64%，有14人认为基本可以满足，占调查对象的18%。

本次调查中，对于老人的养老方式，选择住养老院或其他养老机构的占29%，选择请家政保姆照顾的占13%。对于老年人最希望得到的服务，有18%的人选择心理服务，15%的人选择饮食保健服务，42%的人选择医疗护理服务，23%的人选择娱乐休闲服务。由此可见，对于老年人来说，他们更希望在身体保障和精神愉悦方面得到全面照顾。