市民一旦有服务需求，即可拨打申城白事热线962840。冬至前夕，市殡葬服务中心与静安区民政局签署“殡葬服务对接社区服务”，市民不必再为“突发白事”措手不及。

目前，静安区老龄人口占比达28%，高于全市24.5%的平均水平。市殡葬服务中心选择静安区静安寺街道和江宁路街道作为首批合作社区，试点“殡葬服务进社区”，为治丧居民提供上门服务“身后关怀”优先办理等便民措施。

据介绍，在系列服务措施中，“身后事”的生前委托备受关注。委托人可自主选择市殡葬服务中心所属龙华、宝兴、益善三家殡仪馆中的一家殡仪馆建立委托关系，并由被委托方来完成委托服务。这些委托事项主要有殡仪服务的内容、告别仪式的形式以及墓地的选择等。委托申请需符合以下条件：

■无子女家庭夫妻二人至少有一人为本市户籍;

■无子女家庭中年满70岁者或医学上认定患有重大疾病者;

■具有本市户籍70岁以上的孤寡老人或医学上认定患有重大疾病者;

■委托人须指定监督人，对委托人所委托的全部事项，在被委托人履约过程中负有监督责任。同时，监督人还应承担通知被委托人履约以及办理委托人相关殡殓手续的义务。