12月18日消息：门铃装在志愿者的家里，遥控器握在老人的手里。只需轻轻一按，“叮咚”一声，志愿者就能知道老人发出了呼唤，从而避免意外事件的发生。记者昨日从长宁区新泾镇了解到，这样的“爱心门铃”已经在该镇的居民区独居老人中推广。

简单门铃解决大问题

入冬之后，申城老人的安全问题备受关注。此前，上海也曾发生老人猝死在家，而周边邻居丝毫不知的事件。

新泾镇绿园十一居民区党总支章梅娟告诉记者，如何确保独居老人的安危让她寝食难安。她曾找了一些退休党员担任志愿者，定期拜访独居老人。虽然打扫卫生，聊天解闷的烦恼解决了，却没缓解最大的问题——独居老人突发疾病该如何呼救?

“拨电话看不清数字，想通知邻居又叫不出声音，我最怕半夜心脏病发，叫天不应叫地不灵。”一位独居老人坦称。为此，章梅娟寻寻觅觅后，终于发现了一种操作简单，且极其便宜的遥控门铃。居委会将门铃安装在志愿者家中，老人们手掌遥控器，可随时传递求助信息。

最初，绿园十一居民区只购买了5套门铃试用，但由于价廉物美，现在小区内14位独居老人已人手一台遥控器，并与住得近的志愿者结对。章书记说， “这台遥控器只有一个按钮，人人都会用。老人们一有困难，按下按钮，结对的志愿者就会立马赶到，比起我们例行走访来说，效率提高了不少。”据悉，自从实现了爱心门铃全覆盖后，老人们陷入困境而无人知晓的概率大大降低。

虚惊一场引发再思考

87岁的独居老人孙裕中的子女均在国外，居委会为她安装了爱心门铃，却没想到闹出了一场虚惊。有一次，孙老太睡前无意将遥控器放在了枕头下，结果在睡梦中压到了按钮。半夜听到铃声，64岁的退休党员姜巧珍连忙赶往老人家里“后来敲门敲了老半天，我都着急死了，她才来开，还一脸莫名其妙地问我怎么来了。”

这段有意思的小插曲让孙老太更加依赖爱心门铃与志愿者，但也引发了居委会的再思考:万一在按下按钮后，老人真失去了意识，无法开门，那么志愿者该如何实施第一时间的援助呢?

“那时，我就动了劝老人交出钥匙的念头。只有把钥匙交给了志愿者，他才能毫无阻碍地来到老人身边。只是钥匙牵涉着隐私，财产，很少有人会愿意交给一个非亲非故的人。”抱着被拒绝的心态，章梅娟试着和孙老太提了这个建议，没想到后者一口答应，爽快地把钥匙托付给了志愿者。

“组团”服务将更深入

不过，并不是每个老人都如此情愿。章梅娟坦言，在劝说老人交出备用钥匙的过程中，她也遇到了很大的阻力。虽然目前小区中的独居老人都可以通过爱心门铃呼叫志愿者，但其中不少人还是紧紧守住钥匙不放松。

“其实，老人们大可不必担心。”据相关负责人介绍，绿园十一居民区的志愿者队伍已经吸纳了96人，基本都是党员，而参与同老人“组团”计划的志愿者更是通过了居委会长期的了解、接触与考察，在品行操守方面绝对可靠。