本报讯(记者 金可)“十二五”期间，全市将在16个区(县)建立心灵家园基地，为失独的特殊空巢老人提供活动交流的场所和贴心服务。同时，本市还将吸纳医务人员、青年志愿者、计划生育宣传员、部队官兵、大学生等组建志愿者队伍，进行专业培训，使其具备服务特殊空巢家庭的能力和素质。

本市正探索、推进帮扶特殊困难计划生育家庭的“北京模式”。其中，“暖心计划”是专门为特殊困难的计划生育群众推出的惠民工程。以独生子女死亡家庭为目标人群，为其提供养老保险、疾病身故保险、意外伤害身故保险、意外伤害医疗保险、残疾保险、烧伤保险以及女性重疾保险。2012年，全市共投入2160万元，为7746位独生子女死亡的家长提供了养老和医疗综合保障，人均保费2789元，并将在全市范围内连续投保三年。截至去年12月，16个区(县)共有22人出险，最高赔付金额32900元。

本市还建立了独生子女伤残家庭特别扶助制度，对于具有北京市户籍、独生子女为三级(含)以上残疾、或者独生子女死亡后未再生育或收养子女的夫妻，由政府给予每人每月200元的扶助金，直至亡故为止。对于独生子女死亡而女方尚未达到49周岁、暂时不能享受特别扶助的家庭，人口计生部门将为其提供精神抚慰、经济救助和医学咨询指导等服务，帮助有再生育意愿的家庭实现再生育。

本市还开展了以“亲情牵手”项目为载体的亲情抚慰活动。截至2012年底，共有3600多位志愿者与近2000户特殊困难计划生育家庭亲情牵手。