12月5日，由市妇联组织的“爱心代理妈妈”、“爱心代理女儿”、“爱心信访代理”暨“爱心三代理”志愿服务活动在市内五区同步启动。市妇联在全市以“优化两个环境、巾帼在行动”为主题广泛开展“爱心代理妈妈”、“爱心代理女儿”、“爱心信访代理”志愿服务活动，进一步向农村社区妇女、留守流动儿童、空巢老人提供优质志愿服务，打造优秀志愿服务品牌。本报以《给空巢老人和留守儿童找“代理家人”》为题报道后，连日来，不少省会市民都对这个新型的“代理家人”很感兴趣，不少市民询问报名方式，也有不少市民表示要持续关注。对于“代理家人”，很多空巢老人和留守儿童在接受记者采访时却表示，他们觉得很多要求都不重要，他们期待的就是爱。

市妇联开通政务微博找“代理”

“我想报名代理女儿这个角色，我觉得是个献爱心的机会，也很多意义。”25岁的周女士看到本报关于“爱心三代理”的报道后，打来热线电话询问报名的方式。对于周女士来说，是第一次参加这样的活动，“我还没有结婚，所以我想代理女儿这个角色比较适合我，以前也知道有帮扶空巢老人的活动，但是都没有参加的机会，这次觉得很有意义。”

和周女士一样，36岁的赵女士也对“爱心三代理”活动特别感兴趣，“我已经报名了，而且我自己有孩子了，代理妈妈和代理女儿我都可以做。”赵女士说，以前上大学的时候，曾经跟着学校的社团去参加过帮扶空巢老人的活动，感触非常深，“真的是看到他们就想到自己的父母，甚至是自己的老年，希望社会能停下脚步，多关注一下这样的群体。”

赵女士告诉记者，参加工作后，因为住的是新小区，没有机会再接触这样的老人，这次的“爱心三代理”活动让她感触很多，“里面的代理妈妈其实我也很有兴趣，我现在已经是一个七岁孩子的妈妈，我能理解孩子离开父母的无助感，也许代理妈妈可以带给孩子的会比代理女儿带给老人的还要多。”

“其实，在帮扶空巢老人的这个工作上，很多社区都一直在做，所以这次的‘爱心三代理’活动很快就有了反响，首先就是我们原来的社区志愿者们都报名了，然后也吸引了不少有帮助空巢老人想法的人。”休门街道相关负责人介绍说，这段时间来，已经有不少市民前来询问和报名。

昨日，登录石家庄市妇联的政务微博，“爱心三代理”志愿服务活动的话题已经出现在微博上：“石家庄市妇联将在全市开展以城乡社区为阵地，以服务妇女，留守、孤困儿童，空巢、孤困老人为主要内容的爱心志愿服务活动。”

“可以看到，这是市妇联的第一条微博。”市妇联相关负责人介绍说，即日起，市民也可通过微博进行报名，除此之外，也可以到各级妇联进行报名，县市区妇联都已经安排了专人负责这项工作，“这个活动没有截止日期，是个长期的活动，我们将持续进行。”

空巢老人和留守儿童“期待爱”

“爱心三代理”工作在持续进行中，而对于这样的“代理家人”，很多空巢老人和留守儿童却表示，他们看到“爱心代理妈妈”、“爱心代理女儿”、“爱心信访代理”都有一些入选条件，但是对于他们来说，他们物质上不缺，缺的是精神上的慰藉，有爱其实就足够了。

“我觉得老头子走了以后我就没有家了，这个家一定要有人，要有亲人在身边才叫个家，没有亲人在身边就不像个家。虽然房子还是房子东西还是东西，物是人非了。”70岁的史大妈老伴去世三年了，孩子都在外地工作，大多数时候她都是一个人在家，听说“爱心三代理”活动后，她显得有些激动，“只要她真的把我当家人，别的都不重要，就缺个说话的人。”

史大妈说，自己的退休工资不少，也住着大房子，可是空荡荡的房子里却连个说话的人都没有，就开始看电视，看报纸，后来发现，这样“宅”似乎也无法驱赶心中的那份孤单。“这几年好多了，有一些志愿者也会来我这里走动，陪我说说话，我也学会自我调节，有时就到附近的高校区看看。”史大妈说，对她来说，“代理女儿”最大的意义就在于一个能陪在身边说话的亲人。

和史大妈一样，10岁的张翔(化名)也这样理解“代理妈妈”的意义，“和爷爷奶奶在一起生活，其实挺好的，他们都宠着我，可是我还是想爸爸妈妈，毕竟不一样。”张翔说，相比爷爷奶奶，他也很盼望姑姑们到家里来，和他玩会儿，说一些他希望了解的东西，“妈妈代理不了吧?但是要是定期有像妈妈一样疼我的阿姨到家里来，我觉得生活会更美好。”

“在城市里，留守儿童我们通常都叫隔辈儿童，他们和爷爷奶奶一起生活，父母再外地工作，其实生活上都比较富足，但是精神上却总是缺些什么。”尖岭小区相关负责人介绍说，根据他的判断，大部分空巢老人和留守儿童其实物质并不缺，他们更多地需要关心和关爱。有的时候你不一定给他很多东西，给他们一点点，一个关爱，一个支持，一个问候，他们都很温暖。

将建立“爱心三代理”服务中心

其实，“爱心代理妈妈”这个词源自邯郸磁县的陈玉文和孤儿张宁，张宁现在邯郸磁县八里塚村小学读五年级，父母早逝，和年迈的姥姥、姥爷相依为命。2009年，“爱心代理妈妈”陈玉文第一次见到张宁后，就再也放不下这个小姑娘。每逢周末，她便把张宁接到家里，给她做可口的饭菜，辅导她写作业。今年母亲节，张宁攒着姥姥给的零花钱，为“妈妈”买了一枚戒指。如今不管走到哪儿，陈玉文总会把戒指随身携带。

据悉，目前全省都在推广“爱心代理妈妈”，而石市是把这个范围进行了进一步的扩大，不仅仅是“爱心代理妈妈”，还有“爱心代理女儿”，甚至还有“爱心代理信访”。”“因为目前城市中，‘留守儿童’还并不多，据我们调查，有些社区几乎一个都没有，但是，随着家庭结构的变化，‘空巢老人’确实是越来越多。如何让他们的精神不‘空巢’，是当前亟需解决的问题。”市妇联相关负责人介绍说，而相比“爱心代理妈妈”和“爱心代理女人”，“爱心代理信访”是一个更专业的领域，可能关注的人比较少一点，但对于一部分特殊人群，却有特殊意义。

“从我们前期的调查看，目前关注空巢老人和留守儿童这一块，各个社区都在做，并不是空缺的，而这次的‘爱心三代理’活动其实是希望有一个整合和提升的活动。”市妇联相关负责人介绍说。

据统计，石家庄有27个街道成立了养老服务中心，负责审核政府购买养老服务的对象，招聘、管理和培训居家养老服务人员，并依托街办卫生院、养老服务机构，设立服务窗口，为老年人提供服务。不过，目前对于空巢老人和留守儿童的帮扶，大都是以志愿者活动进行，往往带有临时性，缺乏长远的、系统的安排。而这次希望探索建立的是一种对“空巢老人”和“留守儿童”进行精神关怀的常态化的机制。

据悉，在征集志愿者之外，这次活动最重要的是将探索建立“爱心三代理”服务中心、服务驿站，搞好所在地留守、孤困儿童和空巢、孤困老人摸底统计，建立档案动态管理。要做好“爱心三代理”志愿者人才库和服务台账工作，搭建服务信息和牵手帮扶平台;要做好在校留守、孤困儿童的调查摸底、统计、汇总等工作;要做好空巢、孤困老人的调查、摸底、统计、汇总工作。 “目前，各项工作都还是刚刚开始，报名正在进行中，下一步，我们将对‘爱心三代理’人员进行心理知识、家庭教育、权益保护等方面的培训，提高他们的素质和能力，确保服务规范有效。”市妇联相关负责人介绍说，目前第一批的培训正在准备中，将在近期开展，而第一批的“爱心三代理”人员结业后，就将以“一对一”的形式开展志愿者服务。