新华网四川频道3月18日电 (林碧锋)“来到养老服务中心,我得到很多关爱,这里的一切都很舒适,我想留在这里……”99岁的严素芳紧紧地握住志愿者的手,哽咽着说。一年多来,养老服务中心已经成为她难以割舍的大家庭。3月13日,成都锦江区东光街道阳光家园启动“全日居”持续照护养老发展示范项目,将有更多像严素芳一样的老人在养老服务中心享受贴心的服务,安度晚年。
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在东光街道辖区内,严素芳只是许多孤寡、贫困和高龄的困难老人中的一个,他们大多分散居住,缺失家庭照顾,急需社会关怀。作为“全日居”项目负责人,袁晓源一手策划并创建了多个养老服务项目,在她看来,老人同样有诸多需求,养老服务中心应该更多地站在老人的需求立场上进行服务。
自2011年3月成立以来,阳光家园养老服务中心逐渐成为老人安享晚年的好去处。在这里,老人的生活得到很好的照料,从老年用餐到医疗护理,包括陪同就医、便民门诊、代为挂号、康复服务和生命体征监测等服务。以此同时,老人还能得到温馨的人文关怀:从交谈聊天、读书看报、娱乐学习到心理疏导、法律援助等。至今,共有150位老人报名参加兴趣班,辖区里近7000人次参与服务中心各类活动,居家养老服务辖区居民1900多次。
袁晓源向记者介绍,所谓的“全日居”持续照护养老服务,即全托服务、日托服务和居家照护服务,全托服务针对辖区内行动不便且经济条件有限的困难老人,24小时服务;日托服务针对就近方便接送的困难老人,采取10小时制服务;居家服务针对高龄、多病、残疾的老人,每周上门两次,使老人足不出户便可享受养老服务。“三种服务逐步发展,既有重叠,又相互独立,最大限度地为困难老人提供服务。”
此次启动的“全日居”项目享有中央财政的补贴23.36万元,用于为养老中心评估出来的17位困难老人提供免费服务,其中为4位老人提供日托服务,为8位老人提供居家服务,而全托服务的5位老人需要自理一部分费用。此外,辖区内的其他老人需要自理费用,日托服务每月1000元,全托服务每月1500元,居家服务每月500元。
为了更好地照料老人,阳光家园组建了一支4人的护理团队,负责技术护理的李娟便是其中一员,护理专业毕业的她来到服务中心已经一年多,每天与老人们打交道,工作八个小时,小到帮老人洗头、浴足等日常生活照料,大到为老人监测生命体征和突发疾病救助。在曾经遇到过的多次老人的突发疾病中,一位爷爷的低血糖反应让李娟记忆深刻,在紧急情况下,李娟及时为他检测和补充血糖,并立即联系空军医院,才挽救了老人的生命。
“许多老人来服务中心前没人陪伴,也不怎么说话。我们最大的喜悦是看到老人来到这里发生的变化,他们一起参加活动,有人陪伴,内心是愉快的,不再孤独。看到他们脸上浮现的笑容,我心里也会有成就感。”忙着为老人搬椅子的李娟笑着说道。
记者了解到,东光街道辖区内共有一百多为困难老人,而由于项目金额有限,目前启动的“全日居”项目只能为17位困难老人提供全年免费服务,多数的困难老人依旧得不到关怀,养老服务需要更多社会力量的参与和帮助。袁晓源说:“每个人都会老去,正是像严婆婆一样的老人给了我们坚持做下去的动力,我们还会申请更多的养老服务项目,让每一位老人得到更好的照护。”
有关专家表示,如今许多年轻人由于在外地工作或身在国外,即使在同一城市也少有时间照料父母,社会养老服务能够在一定程度上解决生活和关爱问题,但老人内心最希望的还是得到儿女更多的陪伴。