一边是缺人照料的空巢老人,一边是缺钱养家的下岗女工。2009年起,广陵区通过政府购岗,选聘培训46名中年下岗女工担任“居家养老服务员”,为辖区350多户高龄残疾空巢老人提供免费家政服务。这些下岗女工被老人们称为“政府保姆”。“政府保姆”用真情打动服务对象,有的空巢老人甚至要赠予遗产。
老太要分遗产给保姆
下岗女工沈素凤原先只会拖地做饭,应聘“政府保姆”,干了3年家政服务员后,会的行当越来越多,她不仅会剪发,还会修脚,今年初被评为“多才多艺家政员”。
学理发是自学成才。沈素凤的服务对象是90岁的闾老太太,白发缭乱,老人行动不便,就鼓励沈素凤动手把头发剪短些,不问好丑。第一次下剪刀,居然剪得有模有样,沈素凤一下子变成了“理发师”,不仅为闾老太剪发,也为别的老人剪发。后来其他家政员也跟着效仿。
不仅如此,部分“政府保姆”还学会修脚,而且比专业修脚师更让人满意。沈素凤道出其中奥秘:外面请来的修脚师,因为赶时间,脚指甲还没有完全泡软就匆匆下刀,而她们是“慢工出细活”。
许多老人腿脚不便,冬天很少洗澡,甚至“一个冬天都不洗澡”。家政员上门后,帮她们洗澡搓背。一位老人不好意思地对沈素凤说:“我身上的老人味难闻哪,你咋不嫌弃呢?”沈素凤笑着对老人说:“世上没有老人味,只有人情味。”
正是“人情味”的服务,让九旬闾老太作出“惊人之举”:她将遗产分成四份,两个孙子、一个孙女各一份,另外一份留给沈素凤。闾老太的理由是:“政府保姆待自己跟女儿一样。”沈素凤拒绝了,但老人的真心诚意她记在心里。
“政府保姆”主动退低保
陈玉凤应聘居民养老家政服务员是迫不得已。丈夫因为脑溢血意外去世后,留下两个孩子,家里靠低保支撑,去照料空巢老人毕竟多一份收入。
家贫,格外敏感,怕人家瞧不起。她在外都跟人家说,丈夫在深圳打工,去居委会领低保时不敢穿新衣,买肉也要躲着人。当了家政服务员后,她的生活有了改变。她手脚勤快,服侍14位空巢老人,一个月能挣到2000多元。如今,大女儿已成家立业,小女儿上了大专,家中收入稳定了,她去年主动申请退出低保。女儿劝她换一份工作,她说,现在离不开这份工作了,不仅待遇不错,关键是跟老人相处几年,有了感情,谁也离不开谁了。
“老人的今天就是我们的明天。”这是陈玉凤常挂在嘴边的一句话。前段时间,有位服务的老人去世,她两天没睡着,很是挂念。陈玉凤说,“每当听到老人说‘你们是政府派来的我们放心’时,心里就乐滋滋的,这是饭碗更是责任!”