2012年12月25日，沙河章村矿退休职工陈大爷拿着工资存折去中国邮政窑坡储蓄所取钱，发现取不了钱。后来，他得知该网点要撤销了。而最近的一家邮政储蓄所要走3公里左右，太不方便了。

据陈大爷介绍，沙河章村煤矿有1000多名退休职工，每个月的工资都是发到邮政储蓄的存折上。“一般每个月的25号就把钱打到了存折上，(2012年)12月25日我去储蓄所取钱，工作人员说办不了业务，不能取钱。我以为是临时有故障，结果过了几天还是不能取。”陈大爷说，离他家最近的另一家邮政储蓄所在显德汪，还得走五六里地。

后来，陈大爷多次找到中国邮政窑坡储蓄所，工作人员告诉他，如果要正常办理业务需要把原来的存折换成卡。“几天以后，显德汪的储蓄所也不能取钱了，办卡的话，要10块钱的卡费。”陈大爷告诉记者，这些退休职工的年龄都大了，附近的储蓄所距离都不近，很不方便。

记者联系了沙河市邮政局金融部，一名工作人员解释说，因为原来的储蓄网点布置不合理，2012年12月27日取消了窑坡储蓄所网点。“为了方便这些退休职工取钱，在原来网点的位置更换了助农取款机，类似自动取款机，只能用卡办理业务，原来的存折用户可以办理加卡业务。”该工作人员说，加卡业务是不收费的，老职工可以拿着存折、身份证到沙河市直接办理。另外，沙河白塔镇现在还保留了一个窗口为退休职工办理存取款业务。