1月8日，是2013年新密市委书记王铁良第一个接访日。听说是市委书记接访，来访的群众比平时多了两三倍。上午9点，来访群众就在新密市信访大厅门口排起了长队……

来自新密市育才街的谷女士反映，在他们家楼下有几家KTV，每天晚上的噪音让他们饱受煎熬，向有关部门多次反映都没有得到解决。王铁良当即要求公安、工商等多个部门联合执法，1月15日以前要把这些噪音扰民的娱乐场所全部关闭取缔。

城关镇东马店村村民陈广生因企业经营不好而停止缴纳医保金，现在多项疾病缠身，没有医疗保险陈广生无法得到及时治疗。当得知陈广生是一名对越自卫反击战复原军人后，王铁良对他的问题表示非常关心，要求社保部门特事特办，一定想办法安抚好这些曾经为共和国的和平事业作出贡献的人。

当一名白发苍苍的老者反映2004年给新密公路局修路，如今公路局已经换了3任局长，300多万元修路款到现在还没有支付时，王铁良当即批示相关部门抓紧落实情况、迅速支付工资。王铁良还严厉批评某些干部不能把群众利益放首位，思想麻痹大意，是造成群众上访的主要原因，并要求在场的领导干部要多为群众办事、办实事。