“公交车拒载老人现象十分严重，而且公交车司机素质差，严重影响了伊宁市的公交形象……”近日，伊宁市民肖女士拨打本报热线称，她看到公交车拒载老人，希望相关单位能引起重视。

肖女士告诉记者，当时，她在伊宁市第六中学附近的公交车站等车，一位老人也在等车。一辆10路公交车驶来，老人准备上车时，车上一名“司乘人员”说：“不要上来了，车上已经人满了，最讨厌你们这些人坐公交车。”随即，车门被关上，立即开走，老人差一点被公交车撞倒……这一幕让她大吃一惊。

伊宁市10路公交车分公司相关负责人解释，不让老人上车的不是司机，而是车上的安全员。针对此事，公司也对公交车司机作出停车学习一天，并处以50元罚款的决定。以后，各个公交车分公司都会加强对司机的教育，尽量避免类似事情再次发生。