连日来，城隍庙后街3号楼居民致电开封日报报业集团市民呼叫中心22960000反映：他们楼内有一位老人经常捡拾废品，并将捡来的瓶子、塑料袋、废纸等随意堆放在楼前和楼道里，堆放的垃圾使他们楼前环境脏乱且气味很重，让人难以忍受，已严重影响了他们的正常生活，社区多次前去协调，但都没有结果。

12月2日上午，记者来到城隍庙后街3号楼前，只见一单元东侧空地上堆放着编织袋、塑料瓶、啤酒瓶、废纸等杂物。一阵风刮过，塑料袋就会随风乱飞。不仅如此，在1单元的楼道里，记者也发现了许多杂物。3号楼一位不愿透露姓名的居民介绍，放置废品的是一位老太太，经常捡来废品随意放在楼前、楼梯口和自己家里。到了夏天，废品导致他们楼前苍蝇乱飞、老鼠乱跑，严重影响了他们生活。为此，居民们多次上门劝说老人尽快将垃圾卖掉，但老人并不合作。

当日下午，记者将此事反映到西门社区。社区主任董亚莉告诉记者，接到居民反映后，她已经多次到城隍庙后街3号楼对老太太进行劝说，让她尽快把废品处理掉，不要影响邻居们的生活和小区的环境，但老人每次都说尽快处理，但总是没有行动。“我们每次去，老人都表示会尽快处理，但总是行动缓慢。下一步，我们还会继续做老人的思想工作，让她尽快处理掉废品。”