面对来电市民提出的养老问题，杨雄回应，“老龄人口占户籍人口的比例到25%，每年在以1%~2%增加，这个速度是较快的。我们制定‘十二五’规划的时候制定了一个‘9073’养老服务格局，90%的人在家庭养老，7%的人是社区养老，3%的是机构养老。我们当时调查是这么一个比例，但这个比例不是一成不变的，今后，进行定期评估。面临的问题第一是机构不足，要造大量的房子，一年要增加5000张床位。全市仅有10万多张床，要按照3%在机构养老的比例落实下去。今年增加5000张床位，明年还要增加。”

杨雄表示，最大的问题是老人护理院的问题。老人护理院如何跟现有的民政的养老院这些资源统筹，这也是平时工作当中找到的问题。“我们已经在请一个部门牵头，几个部门联合，怎么把我们所有的养老资源，统一到一个系统，同时，不断丰富。”

杨雄指出，有一部分不能自理的，或者，需医务方面专业护理的，应进老人护理院，跟养老院不是一回事。现在是卫生系统来管这个事，谁能进去，要有一个评判标准。现在，在几个街道已开始做这方面的试点，情况有些乱，有些不符合这个标准的住进去，有些符合标准的住不进去。当然，护理院的总量是不够的，但我们在做这件事情时的规范不够。“我们在清理这些问题，该出来的，要出来，该进去的，要进去。进护理院的老人，要有医学的评价，不然的话，大家都往里面走，这个地方就要出问题。”