即日起到12月29日，北京首个《养老服务机构社会工作服务规范》（下称《规范》）在市质监局官网公开征求意见。入住养老院的老人将得到社会工作者提供的心理支持、临终关怀等一系列专业服务。

老人入院前确定照顾计划

我国正步入老龄化社会，如何养老成为社会关注热点。《规范》首先对从事老年服务的社会工作者进行了规定，包括应取得全国社会工作师职业水平资格证，还要掌握社会学、心理学、医学的一些知识，熟悉老年人的基本特点，不对老人抱有偏见和歧视等。

社会工作小组由6-18名组员组成，在老人准备入住养老院前，社会工作者要对老人的基本信息、社会功能、社交能力、入住意愿进行入院评估，然后确定所需的分级照顾服务，制定照顾计划，满足老年人的真实需要。

应为老人提供临终关怀服务

老人们的心理往往非常脆弱，需要心理支持。规范规定，养老院要根据实际需求，邀请专业资质的志愿者，为老年人定期开展法律、心理和健康等方面的咨询。

在老人临终之际，社会工作者应协调医生、护士等专业人员，共同为老年人提供缓解病痛和精神支持的服务，帮助临终老人重新审视生命历程，维护临终老人的尊严。