养老问题最近在全国颇受关注，在深圳也不例外。近日，深圳建筑工务署透露，深圳首家市级养老护理院即将动工，并将于2016年竣工并交付使用。这意味着，深圳31家“养老院”的成员名单中，又将添入新的分子。越来越多的养老硬件、颐老资源将对焦到这个正在“慢慢变老”的城市。

曾几何时，深圳以“平均年龄26岁”高调自诩，似乎这座骄傲而年轻的城市永远也不会被任何“养老”的难题和困境所击中，但新近数据却敲响了警钟：截至2012年底，深圳60周岁以上户籍人口老人有16 .5万，按照“9064”养老模式，约有6600人需入住养老机构，这一数字仍在逐年激增中。深圳的养老问题尚未到“迫在眉睫”的地步，但亦需及时未雨绸缪。

01“入养老院难”比肩入托难、上学难、看病难

按照官方的数据统计，目前，将深圳各级、各区、各类养老机构“打包”起来总共31家，养老床位5200多张，但是，这与“十二五”规划确定的机构养老床位8000张的目标并不匹配。老年人口井喷，养老床位增幅又始终有限，深圳似乎并没有做好应对“老龄化社会”的充分准备。

“床位紧张”的困境逐年递增，据媒体报道，2003年深圳养老院平均入住率为30%，2006年上升为64%，2007年特区内已无空余床位，2008年特区内排队等床位的老人已达1000多人。

供不应求的现状，也催高了养老服务的价格。“每种房间的价格差异很大，四人房1350元每月，二人房1880元每月，别墅则需要3200元每月。”盐田区某社会福利院工作人员透露，“包括吃住，入住福利院最低每月需要3000多元，最高则需要7000多元。”“入养老院难”成为继入托难、上学难、看病难之后的又一大难题。

由于体制、设施、费用、地理位置等多种原因，深圳养老机构也呈现出“公办挤死、民办闲死”的另类面貌。市区内公办养老机构床位紧缺、排队候号；市区外民办机构入住率低于三成，房间空空如也，4人间的房子仅住一位老人的比比皆是。

02　深圳养老机构推出各色“高端大气上档次”服务

尽管，在数量与价格上，深圳的养老机构距离人们的期望值尚有差距，但其服务硬件、特色服务项目却颇有新意。许多“高端大气上档次”的服务，让养老院不再是个“安乐等死”的孤苦场所。

位于梧桐山的复康会颐康院，即使季处深冬，其游泳池内仍浮泳着多个白发苍苍的老人，刚从水里爬起的耄耋泳将身上甚至还会冒出热乎乎的“白烟”……这倒不是老人们练就了什么冬泳的神勇身手，而是该康复院独家配置的“恒温游泳池”之功效，它可以让泳者在三九寒天亦冒出“仙气”。“那感觉就像‘温泉’一样，还可以舒筋活络。”把冬泳当成水疗的老人如是说。而除了“温泉泳浴”服务外，老人们还可以前往健身房，背上各种现代化的健肌器械，像年轻人一样锻炼肌肉，还有一群斯诺克爱好者捋着花白的长须，扶了扶鼻梁上的老花镜，对准白球一杆猛击，一次碰撞后红球应声落袋。而老年人中的“宅男宅女”则回到房间里，躺在沙发上对着电脑或电视煲剧，或者一边打毛衣一边讨论T V B热剧的情节走向。

深圳市社会福利中心老人颐养院推出的“日托”服务，让“托班”这个词语不再是学龄前婴儿的专利。子女只需在该机构日间照料中心签个字、填个表，便可将父母送入该院“短期居住”。“最近要出差，我在深圳没有什么亲戚，怎能让父母一个人待在家？”老人的日托项目解决的就是这类疑问。老人可以自行选择“日托套餐”，三天、五天、半个月甚至更久均可。用餐、午休、清洁、康复、讲座、理疗等服务均包含在“套餐”之内。

福田区福利中心不走“特色路线”，改走“全面路线”。它要把公园、景林、豪华套房等功能全部集中，把自己变成“老人五星级酒店”而不是普通的老人院。洗手间、中央热水系统、空调、有线电视等生活设备齐全，并分为四级护理，有医生、护士和护理员昼夜值班。所以，这里经常可以看到的镜头是，老人家悠哉游哉地躺在柔软的床上，几个护士、医生在轮流给他捶背、理疗、拔火罐。

而步入罗湖区福利中心食堂，就能看到一排排陈列整齐的电饭煲立在灶台上，大小各异、火候档次不同。原来，这里的厨师从来不做“大锅饭”，而是给每一个老人都开了“小灶”。据悉，入住该院的老人对伙食的要求大相径庭，仅仅米饭一项就有七八种要求，为了提供更加针对性的饮食服务，设置更具个性化的菜谱，该院不得不采购多个电饭煲。“还有，老人的牙齿普遍不好，炊事员只有将这些饭菜都剪碎，方便他们下咽。”据工作人员透露，老人每周都会吃两三次鱼，而为了不让老人被鱼刺卡住，护工们都会把鱼刺一根一根地挑出来。

逢年过节还有隆重仪式，除却中国传统节日外，越来越潮的深圳老人，过西洋节日的心愿也得到满足。譬如，去年12月24日，盐田区社会福利中心老人颐养院全部换上了“红扑扑”的装扮———红色的圣诞帽、圣诞衣裹身，与会老人身上都带有了圣诞老人的祥和气。他们把礼物装在匣子里，颇为孩子气地举办了一场礼物交换派对。这些“为老不尊”的过节方式让他们找回了“老发少年狂”的青春体悟。

药膳服务、微信聊天服务、在线点餐服务……各种老人服务套餐，可以在网站上点击、预订、领取，总之，深圳的养老院与科技前沿积极接轨，可以让老年人的权利得到最大限度的满足。

03　养老机构“数量少、质量高”体现深圳的商业逻辑

为何，深圳的养老机构会有“数量少，质量高”这样奇特的矛盾？多元化的服务硬件和服务套餐，存活于稀稀疏疏的几个福利院、康复院中，这种现状到底是良性的还是恶性的？

在深圳专栏作家R oe看来，养老设备与养老服务的多寡，正好映衬出深圳的城市特点。“养老本该属于公益事业，但深圳本身却是个商业、经济之都，因此深圳人操办养老事业，也不免带有商业性的色彩。深圳目前老年人数量还不算太多，因此多开几家老人院于试图赚钱的经营者而言并不划算，但在已入住的老人们当中推广有偿服务套餐，就更有利可图，也更需要在差异化、特色化上苦下功夫。”