半年前,江都邵伯镇的张阿姨家附近开了一家“体验中心”,推销一种治疗器,可以免费试用。为此,张阿姨夫妇每天坚持去那里一个多小时,张阿姨女儿对此忧虑不已。更让女儿担心的是,前不久,老两口花了近两万元买了两台电子治疗仪。女儿质疑说,哪有包治百病的治疗仪?女儿坚持要退货,却遭商家拒绝。无奈之下,昨天,张阿姨女儿投诉到邵伯工商分局。
经过工商部门细致调查发现,这个销售电子治疗仪的商家,以免费治疗为噱头,吸引
老年消费者去体验
电子治疗仪,而这对老年夫妻在购买电子治疗仪前,已经在店里做了两三个月的免费保健。在未和自家子女商量的情况下,花了近两万元购买了两台低高频电子治疗仪。买回后,子女认为老人被骗了,这电子治疗仪没有明显效果,并且价格太高,便要求退货。店家认为,并不是他们强买强卖,而是对方自愿购买,且这两台电子治疗仪对方已使用过,也没什么质量问题,不愿给予退货。
经调解,店家本已同意将两台电子治疗仪退货,听说消费者上门闹事,并将店面卷帘门拉坏,本已达成调解协议的双方再次争吵起来。经多次协调,最终双方达成协议,店家愿意接受两台电子治疗仪的退货,但每台收取1000元的折旧费用,同时消费者为店家修好卷帘门,并书面道歉。