120接送出院老人回家家属拒付费

2013/9/7 来源：半岛晨报作者：罗雯 [大中小]

昨日下午2点多钟，记者接到报料称，一台120急救车接送一位80多岁的老人出院。到了家，家属却不支付费用。这是为什么呢？原来家属认为120派车延迟、有绕远的嫌疑，因此拒绝支付。记者就此联系了大连市卫生局医政处，随后，120急救中心派遣室给予了答复。

家属反映：120姗姗来迟还绕远

这位老人是脑出血在医科大学附属二院住院，昨日出院。据家属张女士说：“我是上午10点钟左右打电话跟120要的车，当时他们说没有车，我说可以等等，过了一会儿120打来电话，说是要从三八广场的友谊医院给我派车，往返的里程数会多一些，每公里3块钱，这笔钱要我们自己承担，我觉得这样不合理，就没答应。 ”

就这样，张女士一直等到下午2点钟左右，120再次给她打电话，称要从位于马栏广场附近的五院派车去接送，张女士认为这是最近的，就答应了。当120车来到二院接上老人后，张女士问救护车是从哪里开来的，却被告知是从中心医院开来的，家属认为这有绕远的嫌疑，可能要远2公里左右，还认为等时过长，因此拒绝付费。

120说法：两条线路距离差不多

昨日，记者就这一问题咨询了大连市卫生局医政处，工作人员称需要在调查核实后再做答复。随后，120急救中心派遣室工作人员给予答复。工作人员告诉记者，家属是在上午10点打电话来要车的，当时就和家属解释说车辆紧张，需要保证急救优先，家属说可以等，10点24分，友谊医院有一辆急救车空暇，我们征求家属的意见，家属不同意，直到下午2点左右，有车了，我们才给安排。

工作人员说，患者住在通信电缆厂，派遣室根据距离远近考虑，给安排的是120中心医院分站的救护车，线路是：中心医院―医大二院―通信电缆厂―中心医院，这个线路较为合理，走的基本上是西南路，按照线路收费，每公里3元，这是公开的价格。

除了路费之外，还要根据大夫的出诊情况收取诊疗费以及上楼的抬担架的费用，这三项是主要费用。

而家属认为，她被告知的是从马栏广场五院派车，线路是五院―医大二院―通信电缆厂―五院，患者家属认为这是最近的线路，大致是五院-西部通道-西南路沿线。对此，120急救中心派遣室工作人员解释说，其实这两条线路真的相差不大，甚至从中心医院派车还可能要近一点。

但是，患者家属不这么认为，让出现场的120工作人员也很为难，这时候又接到了新的任务，因此120急救人员在没有收费用的情况下离开了。

多知道点

现在白天只有8辆急救车在岗

针对转院患者、出院患者使用120急救车的问题，120急救中心派遣室工作人员解释说，目前除了保证赛事的保障车辆外，白天只有8辆急救车在岗，他们首先得保证急救的需求，也希望市民能够理解。此外，120各分站有属地划分，如果该区域内的患者用车，而该分站车辆在外工作，会在征求患者同意的情况下，从其他分站调车。

责任编辑：雯子

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