昨晚，在沈阳市光明苑小区，刘女士(左)在电梯前回忆坠落电梯时的遭遇，她希望物业能妥善解决这件事。

地点：沈阳市

乘坐电梯搀扶重病的老伴回家，遭遇电梯坠落，老两口双双受伤，而物业部门承诺赔偿5000元钱款竟然也无法兑现。

坠梯事故中受伤的刘大娘夫妇家住沈阳市铁西区光明苑小区2号楼。昨晚7时30分，北国网、辽沈晚报记者见到刘大娘时，她正在光明苑小区物业办公室门口等待说法，刘大娘手中拿着一张白条，字条上写着：“欠条，8月15日支付刘女士五千元整。”欠条下写有两个人的签名，还有当天出事的日期8月14日。

58岁的刘大娘向记者描述事情经过时声音有些发抖。因为这不诚信的物业，她在物业公司办公室已经耗了一整天，可物业一直没人露面。“为什么昨天信誓旦旦地告诉我给我5000元赔偿，可今天就不见人影了呢?”刘大娘告诉辽沈晚报记者：她家住在光明苑小区2号楼13楼。8月14日中午11点多的时候，她带着患病的老伴遛弯，然后搀扶着老伴回家。“电梯门打开后，我慢慢地搀着老伴走进电梯内。没想到，刚一进电梯，只听‘咣当’一声，我就觉得电梯嗖地一下，直接向下砸了下来，坠到了地下一层。”

刘大娘当时觉得眼前一黑，好久没回过神儿来。而她本身就患病的老伴也一下子瘫倒在地，痛苦地呻吟。虽然已经事发一天多，刘大娘捂着还在红肿的胳膊，她的头和胳膊都在下坠的瞬间被撞伤了。而她的老伴则更严重，头部受伤，肋骨扭伤，还被吓得犯了心脏病，至今还在躺在家中。

刘大娘回忆，电梯出现坠梯事故后，在电梯里困着的老两口也不知道过了多久，才被人从地下室内解救出来。“给我俩救出来以后，物业的人就把我们搀到了物业办公室门口，因为这次坠梯，物业的负责人说给我俩5000元赔偿，还告诉咱俩今天下午来取钱，可我今天在这等一天也没见到人啊!钱也没人给我啊!”

按照刘大娘的指引，北国网、辽沈晚报记者来到了刘大娘居住的2号楼一部正常运行的电梯内，记者看到了贴在电梯里的一张黑白的《安全检验合格》单子，上面写有：下次检验日期为2013年12月8日。

随后，北国网、辽沈晚报记者来到了光明苑小区物业办公室，办公室内仅有一名保安在执勤，在记者面前，刘大娘多次拨打该物业经理的电话，但一直处于无法接通状态。