5月28日中午，天气炎热难耐。省城36路公交车正行驶在恒山路上，突然，车厢内有乘客喊道：“有人晕倒啦！”司机听到后马上将车停靠在路边，向车内看去，只见一位老大爷倒在地上，几位男乘客将老人扶到座位上，一位女乘客拨打了120求救电话。在乘客们的配合下，司机通过翻找老人衣兜联系到老人的家属。

此时，老人已昏迷不醒。在等待老人家属和120到来时，曾学过简单急救知识的司机孙师傅感觉老人情况很不稳定，便为大爷做起急救工作。他脱下工作衣，在两位乘客的配合下，将衣服垫在老人头下，给老人掐人中，并用矿泉水，为老人降暑降温。此时，120也赶了过来。120工作人员说，老人应该是中暑了，本身还兼有轻微心脏病，多亏孙师傅及时救治，老人才脱离生命危险。

事后，老人的家属特地为孙师傅送了一面锦旗，以示感谢。