4月28日上午，网友符先生向南海网记者反映，他老伴原是海口市毛巾厂的职工，从1987年1月开始,该厂给员工缴纳养老保险金，可到海南省社会保险事业局办理退休手续时，“海南省社会保险事业局称不承认，必须重交。”海南省社会保险事业局相关负责人回应，达到法定退休年龄时，实际缴费年限不满10年，需补缴满实际缴费年限才可领取基本养老金。

网友符先生说，他老伴的养老保险金从1987年1月到1997年8月一直由单位给缴纳，单位破产倒闭之后，养老保险金就再没有交过，“今年老伴到了退休年龄，可是当我们到社保局办理退休手续时，社保局不承认之前交的养老金，还要我们从新交。”对此符先生表示质疑，希望有关部门给出合理解释。

当天下午，南海网记者来到海南省社会保险事业局就符先生的问题，向有关部门了解情况。

海南省社会保险事业局相关负责人表示，符先生老伴的情况属于，有视同缴费年限(在1997年12月31日前参保，有参保记录的)，但实际缴费年限不满10 年。虽然符先生老伴达到法定退休年龄，但是实际缴费年限不满10年，所以按照灵活就业人员的缴费基数和费率向后按月缴费至满15年;如向后续缴5年后实际缴费年限仍未满15年，可一次性按照全省上年度在岗职工月平均工资的20%补缴至满15年，就可领到基本养老保险金。