近六成网友对我省社会养老服务不满意

郑州市民政局：新小区要为老人留“地盘”

小区要预留养老服务场所今年郑州还将新建10所托老站

首席编辑方毅夫/制图

统筹：河南商报记者杨慧俊

采写：河南商报记者逯彦萃

郑州76岁的赵老太太，腿脚不便，只能在家独自看电视打发时间；70岁的程先生，住老年公寓，过冬时4个月没洗澡。赵老太太的寂寞和程先生的无奈，多少折射出当下河南养老体系的不完善。河南商报联合河南一百度发起的网络调查表明，56.5%的投票者对当前的养老现状“不满意”。

数据分析

66.7%的网民认为

养老体系有待改进

截至昨天16时，56.5%的网友给出了5分及以下的不及格分数。22.2%的投票者认为，养老院太少，不能满足老人需求。26.2%的投票者认为居家养老服务不足，多数“空巢老人”很难享受上门服务。另有18.3%的投票者认为老人经常被迫留在家中。3项合计，66.7%的投票者认为，目前养老体系有待改进，现状的不完善进而导致众多老人因“寂寞”而感到不幸福。

对于如何解决，投票显示，42.7% 的网友认为需要政府来购买养老服务。另有21.3%的投票者相当悲观，认为当前的老龄化是家庭“少子化”的必然结果，难以解决。

七嘴八舌

公共设施忽视老年人

太不应该了

网友“小飞侠”：目前，大多数城市的公共基础设施和建筑设计都是针对健康的中青年群体，而忽视老年群体的需要。这太不应该了。

网友“微笑cc”：从长远来看，养老院这个领域，五六年后估计才看得到起色，现在需要多方的协助和政府的扶持。

网友“天语飘飘”：社区开办托老所，需要场地、资金、人员，政府要投入。

确有其事

住老年公寓，又是4个月没洗澡

76岁的赵玉华，是郑州一企业退休职工，每月退休金近2000元。自前年老伴去世后，赵玉华便和女儿生活在一起。去年腿摔伤，需要借助拐杖走路，女儿女婿工作繁忙，无暇照顾她，赵玉华有了去养老院的想法。

可是子女几乎跑遍郑州市的养老院，也没能如愿。好一点的私立养老院住不起，公立养老院床位少，住不进去。

与赵老太太相比，70岁的程先生更郁闷，他住在郑州一老年公寓内，一入冬便难得洗一回澡，“这不，到现在已经4个月没洗过澡了，和去年一样。”程先生儿子远在英国，二女儿在北京，在郑州的大女儿工作特别忙，就把他送到了老年公寓。而程先生因病左手无法自主活动，洗澡需要有人帮忙，“但老年公寓的人怕出事，不敢给我洗澡。”

官方回应

郑州今年拟建设10个托老站

河南省民政厅工作人员称，到“十二五”末，全省城镇养老服务机构总床位将达到36万张，千名老人拥有床位数达30张以上；居家养老服务中心、日间照料托老和互助养老站（点）等服务网络覆盖全省城镇社区和60%以上的农村建制村。

郑州市开始规划在每个县（市、区）建立一个综合性、多功能的社会福利中心。郑州市民政局局长谢霜云称，2013年将加快项目建设，并根据各个地区老人的需求，设计养老区域所占的比重。为适应老龄化需求，郑州还将积极推进社区托老站和老年人日间照料中心建设。郑州市民政局工作人员称，今年将新建10个托老站。今后新建的小区要统筹规划，预留养老服务场所。

幸福指南针

政府应优先照顾弱势中的弱势

对于养老问题，全国政协委员张近东认为，政府应强化社区养老服务能力的建设，建设小区养老网络是实现准居家养老的有效途径，也是社会化、多元化养老道路的有益尝试。

全国政协委员杜惠平建议，在社会养老服务资源有限的情况下，除了大力发展养老事业，还必须考虑什么样的老人应该优先得到服务。

他认为，失能老人是弱势群体中的弱势群体。“老人失能，政府不能失灵。失能老人更需关照。”对此，杜惠平建议政府办的养老院，要优先接收失能独居老人和高龄老人。

另有业内人士建议，应大力发展专业化养老服务体系，“做到老人家只要一个电话，服务人员就能主动上门提供服务。”